使いやすさのためのデザイン―ユーザーセンタード・デザイン

私が「IBMいいなー」って思った本。

ThinkPadが入った段ボールを開ける段階から
ユーザーのハッピーを引き出そうとしている。

包装に凝ってみたり(もちろんPCも)。
webの使い心地にも気をつけてみたり。

‘商品’を売るだけじゃなくて
‘商品のある生活’を売るって感じで、好感を持っていたよ。