マンガでわかる お客様が感動するサービス

マンガでわかる お客様が感動するサービス (日経ビジネス人文庫)

まだ半分までしか読んでない。
今週中には読み終わるだろう。


開店時の、入り口に店員さんがずらーっと並んで
「いらっしゃいませ」とお辞儀をするサービスについて書いてあった。


私は苦手なんだよな、あれ。
どこに目線をもっていっていいのか困ってしまうのだよ。
あとね、(店によるけど)自分がそんなサービスを受けるのに身分相応じゃないって引け目を感じる。
どうやら、妙に小心者らしい。